返金ポリシー

■返品・交換: ご注文頂きました商品がお手元に届きましたら、破損等の有無の確認をお願い致します。配送中の事故による破損は3日以内にお知らせくださいませ。それ以降の配送による破損などのクレームはお受け出来ませんのでご了承下さい。また商品に欠陥がある場合を除き、ご注文後のキャンセルや返品はお受け出来ませんのでご了承下さい。
■返品送料: 不良品交換、誤品配送交換は当店負担とさせていただきます。
■不良品: 万一不良品等がございましたら、良品と交換させていただきます。メール・お問合せフォームにてご連絡ください。
■注文家具と受注製作商品のキャンセルについて: ご注文を頂いてから製作を開始する商品は、注文詳細確認メール配信日より3日後までご注文のキャンセルを承っております。それ以降のキャンセルは材料費などの経費の観点から一切お受けできかねますのでご理解下さいますようお願いいたします。
■お客様都合により商品をお受取り頂けなかった場合（長期のご不在・受け取り拒否）: お客様都合により商品をお受取り頂けなかった場合もしくは受取を拒否された場合、配送会社所定の保管期間を過ぎた場合は商品が弊社倉庫へ返送されますのでご注意ください。

長期のご不在
長期のご不在にて弊社に商品が返送された場合は、返送送料と再送送料（当社規定の金額となります）はお客さま負担となります。上記をお支払頂いた上でご注文商品を再送いたします。ご注文のキャンセルはお受けできません。お受取り頂ける日時をご指定頂きご注文ください。

受け取り拒否
受け取り拒否にて弊社に商品が返送された場合は、商品代金の返金は一切お受け出来ませんのでご了承下さい。受け取り拒否をされた場合は、往復送料、梱包資材、人件費がショップの損害となります。マナーを遵守したショッピングをお願いいたします。